业务增长前景报告 · 中文版

Aoyama:从一站式飞行服务管家升级为在日外国人一站式生活服务平台

Aoyama 已经在日本华人圈验证了从机票服务到生活服务的完整路径。现在,公司计划将这个成功模式复制到越南、尼泊尔等新移民群体,从单一飞行服务管家成长为真正的在日外国人一站式生活服务平台。

价值升级路径

从已验证的机票服务(120亿日元销售)出发,用"老乡信任网络"连接68万私域可触达客户(10年沉淀),将同一批外裔族人在日本的全部生活需求(签证、通信、住房、工作、保险等)接入Aoyama平台,最后把这个成功模式复制到每一个新移民族群。

每一个跨越国界的人,都是在追寻更好的生活。我们深知这种勇气,也理解这种孤独。Aoyama 的存在,就是为了让在异国的每一天,都有回家的感觉。
我们的使命
让每一个在日外国人,都能找到回家的感觉

已经验证的起点

保留最关键的判断数字,完整测算见财务模型

99.9亿
2025年机票经营GMV(日元)
68万
当前私域覆盖客户,10年沉淀基础
10万
2029年通讯电力平均在网客户目标
45%
2029年非机票毛利占比目标

四个关于未来的问题

为什么存在?

为在日外国人提供可信赖的伙伴

如何做到?

用老乡信任连接服务和需求

创造什么?

让新移民生活有归属感的数字家园

去向何方?

服务每一个新移民族群

市场机会

千亿级外裔族生活服务市场,确定性增长窗口

日本370万+外国人口构成千亿级生活服务市场,且随着外籍人口持续增长和定居周期延长,市场规模将持续扩大。当前市场渗透率低,竞争格局分散,存在平台化机会。

3.2万亿
在日外国人年度消费市场规模估算(日元)
8000亿
外裔族生活服务可触达市场(日元)
15%+
当前年度复合增长率
<10%
当前市场渗透率,存在整合空间

市场规模确定性

人口基数:日本在留外国人已突破370万,较10年前翻倍增长。

消费能力:在日外国人年均消费约80-100万日元,远超母国平均水平。

增长趋势:越南、尼泊尔等新移民群体年增15%-25%,增速快于华人群体。

服务需求多元化

高频刚需:机票、通信、电力、groceries 等月度消费场景。

中频需求:签证、租房、保险、工作中介等年度或季度需求。

低频高值:买房、投资移民、企业注册等长期规划需求。

竞争格局分散

本土公司:Rakuten、LINE 等缺乏深度私域和同语言服务能力。

垂直玩家:单一服务商(如旅行社、房屋中介)无法提供全生命周期服务。

母国平台:中国OTA等缺乏日本本地资质和供应链网络。

投资判断:Aoyama 所在的外裔族生活服务市场具备"人口增长+消费升级+服务渗透"三重增长逻辑,当前市场规模约8000亿日元,未来5年有望突破1.5万亿日元。市场集中度低,存在从分散服务向平台整合的结构性机会。

人口趋势

日本人口收缩,外国居民成为确定性增量

日本社会的结构性矛盾并非短期周期:总人口持续下降、老龄化压力上升,而外国居民数量连续增长并创历史新高。

370万+
日本在留外国人数已突破 370 万人,处于历史高位
10年翻倍
较 2010 年代初约 200 万人规模显著增长
近三成
日本 65 岁以上人口占比接近三成,老龄化持续加深
长期下降
日本总人口延续自然减少趋势,劳动力补充需求上升

外籍劳动力从补充走向刚需

护理、餐饮、制造、建筑、物流、农业、住宿旅游等行业对外籍人才的依赖度提升,推动签证、住房、通信、保险、工资支付和本地生活服务需求同步增长。

生活服务需求随定居周期延长

外国居民从短期赴日逐步转向长期工作、续签、永住、创业、买房和家庭生活,服务需求从机票延伸到身份、住所、金融、就业和社区连接。

窗口期在前一批新移民

先服务好已经进入日本的核心群体,就能借由同乡口碑、社群关系和就业生活链条影响后续新移民,形成从华人到越南、尼泊尔等群体的复制路径。

业务模式

日本最大外裔族生活服务平台

Aoyama 以青山株式会社为主体,经过十余年经营积累,先在华人圈完成了生活服务模式验证。核心价值不是某一个单业务板块,而是围绕同一批外裔族客户,在不同生活阶段提供连续服务。

已验证样板

华人生活服务模型

从机票、签证、通信、住房到本地资源连接,Aoyama 已在华人圈验证"同语言服务 + 老乡信任 + 私域运营"的全生活周期模型。

复制扩张路径

越南 / 尼泊尔 / 东南亚新移民

这些群体同样依赖同乡关系、同语言服务和可信代办。Aoyama 可用华人圈经验快速复制获客、服务、私域和商户连接能力。

长期平台价值

外裔族生活服务入口

当客户从赴日到定居、就业、消费、社交和资产配置持续留在生态内,Aoyama 将从服务商升级为连接人群和本地资源的平台。

业务验证

从现金流入口,走向平台型增长

Aoyama 已经用机票业务验证获客和履约能力,下一阶段增长重点是把私域客户转化为通信、电力、签证、住房等长期生活服务关系。

机票提供现金流底盘

2025年机票经营GMV约99.9亿日元,证明公司具备真实交易规模、供应链协同和持续获客能力。

私域提供转化基础

68万可触达客户来自十年经营沉淀,是通讯电力、签证行政、不动产和新族群复制的基础资产。

通讯电力打开订阅现金流

融资后重点铺开通讯电力,目标2029年达到10万平均在网客户,成为机票之外的第二增长引擎。

利润结构:从机票单引擎,到多引擎驱动

9.5%
2026年非机票毛利占比(全年口径)
36%
2027年非机票毛利占比目标
42%
2028年非机票毛利占比目标
45%
2029年非机票毛利占比目标

结构升级:机票继续提供现金流底盘,通讯电力成为融资后重点铺开的第二增长引擎。2027年后非机票毛利占比超过35%,2029年形成机票55%、通讯电力30%、其他非机票15%的结构,Aoyama从单一机票引擎升级为多业务利润引擎。

通讯电力:融资后重点铺开的订阅业务

5,154万
2025年通讯电力收入验证(日元)
626
2025年服务客户验证
698
2026年至今服务客户验证
218亿
2029年通讯电力板块GMV目标(日元)

融资重点:通讯电力板块将从当前验证期进入快速铺开期,依托68万私域客户、商户/宿舍/企业渠道和多语言客服体系,目标在2029年覆盖10万平均在网客户,贡献约30%毛利润,成为机票之外最重要的订阅型现金流业务。

电话卡

2029年平均在网客户4万人

WiFi

2029年平均在网客户2万人

宽带

2029年平均在网客户2万人

电力

2029年平均在网客户2万人

全生活周期服务生态

赴日入口

机票/OTA:高频现金流,首次触达

生活基础设施

通讯电力:持续订阅关系

身份服务

签证行政:高信任,年度需求

资产配置

不动产:长期定居,高客单价

风险保障

保险金融:长期客户关系

资源连接

千人万店:平台化交易撮合

为什么是我们

10年+
团队日本运营经验
200+
供应商合作伙伴
5类
日本经营资质
68万
当前私域覆盖客户
发展路径

三年平台化路径

机票保底 + 通讯电力十万在网客户 + 越南试点的三角支撑

Year 1

夯实基础

  • 机票净利率提升至4%-5%
  • 通讯电力在网客户2万
  • 越南市场试点启动
Year 2

扩大规模

  • 通讯电力在网客户5万
  • 越南首批获客5000+
  • 千人万店接入500+商户
Year 3

平台化

  • 通讯电力在网客户10万
  • 越南用户2-3万
  • 千人万店连接2000+商户
资金用途

资金投入方向:放大已验证系统,而非从零试错

本报告不披露具体融资目标金额。后续资金主要用于平台产品、用户增长、组织能力和合规金融基础设施。

产品与技术

Fly 平台、会员系统、数据中台、AI 客服/销售、票务自动化、商户后台和供需撮合系统。

增长与渠道

通讯电力用户增长、外裔族社群扩张、城市节点运营、商户资源拓展和 To B 渠道建设。

组织与合规

核心业务负责人、技术团队、运营团队、金融支付前期合规准备和跨业务风控体系。

风险控制

主要风险与应对

核心业务保底 + 新业务小步快跑

竞争风险

应对:深耕私域信任,强化本地化服务,快速扩展新族群

执行风险

应对:渐进式扩张,引入当地合伙人,设置阶段性里程碑

资金风险

应对:优先投入高确定性业务,控制新业务节奏,12-18个月现金储备

结论

现金流确定性与平台上限并存

Aoyama 的价值不只是已经做成机票业务,而是已经在华人圈验证了外裔族生活服务平台的基本模型。机票/OTA 提供现金流底盘,68万私域客户提供触达基础,2026年底预计70万;通讯电力在融资后快速铺开,2029年目标10万平均在网客户;签证、不动产、保险、千人万店和未来 Ao Pay 共同打开长期 LTV 与平台化增长空间。

对于评审机构而言,Aoyama 的核心判断是:这是一家已具备真实交易和现金流基础的外裔族服务生态公司,未来有机会把在日华人生活服务模式快速复制到越南、尼泊尔及更多新移民群体,成为日本外裔族生活服务与商业连接的重要平台。