人口困局：少子老龄化加深，劳动力供给承压，日本需要更好地吸纳与留住外籍人才。
长期趋势：外籍居民增加，生活服务需求持续扩大；本地服务体系需要加强多语言服务与多文化共生能力。
提供就业与生活支援，协助人才在日本长期发展。
降低语言与手续门槛，让本地服务更易获得。
连接外裔居民与本地服务机构，促进相互理解与社会融入。
趋势依据及人口预测见市场背景部分；人才及专业服务由具备相应资格的主体提供。
青山面向在日外裔居民，以在日华人为核心客群。2011 年业务起步，2013 年成立；东京经营，武汉提供运营与技术支援。十余年积累形成客户、资质资源与服务经验的先发基础。
增长机制：既有客户可通过经验分享与口碑推荐，协助新来日居民选择服务；以通信、电力等持续服务，建立长期客户关系。
业务能力：航旅、通信电力与专业生活服务，结合客户管理、结算及技术系统，为客户提供持续服务。
企业价值：以长期经营积累连接客户需求与本地资源，为外裔居民提供便利生活服务。
触达与累计服务不可相加；累计服务不直接等于去重付费人数；GMV 不等于营收。转介绍及跨业务转化效果仍需实测。
日本老龄化与劳动力不足，使外籍人才的就业与长期定居成为重要课题。相关需求不仅包括就业，也涵盖通信、住房、在留手续与家庭保障。
出入国在留管理厅统计：2025 年末，在留外国人数为 412.5 万，同比增长 9.5%，首次超过 400 万。
入管厅公开材料引用的人口预测显示：2070 年外国人人口约 939 万，占总人口 10.8%。这是特定假设下的长期预测，不是近期增长承诺。
为外裔居民提供易于理解、便于办理的持续服务，协助日本服务机构拓展外籍客户业务。
来源：出入国在留管理厅《令和7年末在留外国人数》；国立社会保障·人口问题研究所《日本将来推计人口（2023年推计）》，经入管厅公开资料引用。两组数据统计口径不同，不直接计算倍数；外国籍人口不等同于全部外裔人口。
官方来源：2025 年末在留外国人数 · 人口预测资料（第 1 页）
主要服务对象包括在职人士、定居家庭、留学生与经营者。需求随就业、迁居、返乡、在留资格更新和家庭发展持续变化。
语言理解、合同规则、材料准备和售后沟通，提高了获得本地服务的成本。
既有办理流程未必充分考虑外籍客户需求；多语言咨询、客户开拓及持续服务需要专门的人员与体制。
青山的作用：降低双方沟通与办理成本，协助外裔居民顺利使用本地服务。
飞翔旅行、机票、旅行及渠道分销，积累客户关系与交易履约能力。
Mobius 提供通信、电力及宽带相关服务，涵盖办理、周期账单与售后支援。
在留资格申请支援、不动产、保险及人才服务，由相应经营主体或专业合作机构提供。
客户管理、产品技术、客户服务及结算，为业务协作与服务质量管理提供保障。
以航旅为经营基础，结合通信电力及专业服务，回应客户不同阶段的生活需求。
2025 年，机票业务约完成 18 万笔成交，经营 GMV 约 106 亿日元。返乡探亲、家庭出行及商务活动构成持续需求。
供应商与渠道协作、咨询报价、出票、退改、售后及结算经验。
通过稳定的服务建立客户信任，为再次使用、口碑推荐及其他生活服务奠定基础。
航旅既是当前经营基础，也是客户认识和信任青山的重要入口。
交易规模不代表收入或利润；供应关系中的直签、代理及技术接入，以实际合同和运行状态为准。
通信、电力和宽带具有长期使用、周期账单和持续售后的特点。Mobius 已有客户与账单基础，承接在日居民的日常生活需求。
套餐咨询、申请办理、账单说明、迁居手续变更与售后支援。
通过持续使用、账单说明与售后沟通，形成稳定的服务联系。
航旅服务连接出行需求，通信电力服务连接日常生活。
在异地生活中，熟悉当地规则的同乡、朋友与家庭成员，可能成为新来者选择服务时的重要参考。青山的长期客户关系，为这种推荐提供基础。
长期服务积累信任，熟悉日本生活的客户可通过经验分享，成为社群中的推荐者。
通过既有客户推荐、社群交流和多语言支援，协助新客户了解产品并完成手续。
在客户授权范围内了解生活需求，以稳定服务促进续约、再次使用及相关服务的选择。
既有客户的推荐有助于降低新客户的选择成本；实际推荐成效需以数据验证。
十余年经营形成客户联系、供应商协作及专业机构资源，避免完全从零建立市场关系。
依托长期积累的业务资质与专业机构合作网络，青山能够承接多领域服务需求，为业务拓展提供合规基础与专业支援。
双中心协作体制与票务、客户、账单及结算系统，为多语言服务与业务执行提供保障。
先发优势来自积累；能否持续领先，取决于服务质量、合规能力与经营效率。
根据交易与合作方式，形成票务毛利、佣金及服务收入。
根据经营与合同模式，形成销售收入、渠道佣金或返佣，关注持续使用和成本控制。
按履约主体与合同约定，形成服务费、代理佣金或合作分成。
商业价值：围绕同一客户的多项生活需求，形成交易服务与持续服务相结合的收入来源。
客户支付总额、平台收入和毛利润分别核算；人口增长不直接等于公司收入增长。
承担本地经营、供应商与专业机构协作，以及客户服务相关工作。
提供运营、产品与技术支援，推进业务流程及系统协作。CTO 肖华负责产品技术相关工作。
票务、客户、账单与结算等业务系统，为两地团队的服务协作提供基础。
日本本地经营与武汉运营技术协作，共同支援客户服务与业务执行。
2025 年，日本籍居民减少约 92 万人，外国籍居民增加约 35 万人；外国籍居民占比由约 2.96% 升至 3.26%。就业与生活支援的重要性持续提升。
按公司测算，未来十年在日外裔人口有望新增约 1,200 万人。考虑其家庭成员的关联需求，生活服务的潜在人群规模可达约 3,000 万人。
外国人综合生活服务企业 GTN 于 2026 年 10 月宣布完成本轮累计交易总额约 35.5 亿日元的融资交易，体现资本对住房、通信、人才及生活支援领域的关注。
十余年的客户关系、资质资源与服务经验构成先发基础。既有客户可成为新来者的经验分享者与推荐者，连接个人、家庭与本地服务。
青山 Aoyama｜为日本引才留才，为外裔安居生活。
口径：上述为公司情景测算，非官方人口预测，亦不代表青山已覆盖的客户规模；家庭关联范围及去重口径尚待验证。人口年度变化采用总务省住民基本台账（2026 年 1 月 1 日）；GTN 金额含增资、银行借款及股权转让，非全部新增股权资金。
来源：总务省人口统计 · GTN 2026 年 10 月公告。十年新增及家庭辐射规模：公司情景假设。